Qué es E-E-A-T: experiencia, conocimiento, autoridad y confianza

¿Qué significa cada letra de E-E-A-T?

Cada letra responde a una pregunta sobre el contenido: Experience, si el autor ha vivido lo que cuenta; Expertise, si sabe del tema; Authoritativeness, si otros lo reconocen como referencia; y Trust, si la página es fiable.

• Experiencia: uso real del producto, visita al lugar, proyectos propios con datos.
• Conocimiento: formación, años de trabajo y precisión técnica.
• Autoridad: menciones, enlaces y citas de otras webs y medios.
• Confianza: datos de contacto, fuentes, fechas, transparencia y seguridad de la web.

¿De dónde viene E-E-A-T?

E-E-A-T viene de las directrices de calidad de Google para evaluadores, un documento público que usan más de 16.000 evaluadores externos para valorar resultados de búsqueda (Google).

Durante años el criterio fue E-A-T; en diciembre de 2022 Google añadió la experiencia porque muchas búsquedas se resuelven mejor con contenido de alguien que ha usado algo de verdad que con un texto teórico.

¿Por qué la confianza es lo más importante?

Google define la confianza como el elemento más importante de E-E-A-T: una página poco fiable tiene un E-E-A-T bajo por mucha experiencia o conocimiento que muestre (Google, directrices de calidad).

La confianza se construye con información verificable: quién está detrás de la web, cómo contactar, de dónde salen los datos y cuándo se actualizaron.

¿Cómo se demuestra la experiencia?

La experiencia se demuestra con pruebas de uso real: fotos propias, capturas de resultados, datos de un proyecto o detalles que solo conoce quien ha hecho algo de verdad.

Una reseña de un producto con fotos tomadas por el autor, una guía de viaje de alguien que estuvo allí o un caso de SEO con capturas de Search Console transmiten experiencia; un texto que resume lo que dicen otras webs, no.

En los textos de una empresa, la experiencia se nota en los casos con cifras, en los nombres de las personas que hicieron el trabajo y en las explicaciones de lo que salió mal y cómo se corrigió.

¿Influye E-E-A-T en el posicionamiento?

Las valoraciones de los evaluadores no cambian directamente el posicionamiento de una página: sirven para comprobar si los algoritmos de Google funcionan como se espera (Google).

Aun así, los sistemas de Google buscan señales que se corresponden con E-E-A-T, por eso trabajarlo mejora las opciones de posicionar, sobre todo en temas sensibles.

¿Qué son los temas YMYL?

YMYL (Your Money or Your Life) son los temas que pueden afectar a la salud, la economía o la seguridad de las personas, y en ellos Google exige un E-E-A-T más alto.

Una web de salud, de inversiones o de asesoría legal necesita autores con credenciales verificables y fuentes oficiales; un blog de recetas puede apoyarse más en la experiencia personal.

¿Cómo mejorar el E-E-A-T de una web?

Cómo mejorar E-E-A-T con acciones concretas:

1. Firmar cada contenido con un autor real, su cargo y una página de perfil.
2. Añadir experiencia propia: casos con cifras, fotos reales y ejemplos de proyectos.
3. Citar fuentes con nombre y año.
4. Mostrar fechas de publicación y de actualización.
5. Publicar datos de contacto completos y aviso legal.
6. Conseguir menciones y enlaces de medios y webs del sector.
7. Corregir errores y mantener el contenido al día.

¿Cómo aplicamos E-E-A-T en Estrategia 360?

En las páginas de Estrategia 360, cada texto lleva autora con nombre y cargo —Alena Shakina, CEO—, fecha de actualización, fuentes con año y casos propios medidos con Ahrefs o Search Console.

Por ejemplo, la página sobre GEO incluye un caso real de visibilidad en IA del 59 % (232 de 392 respuestas) y la de Core Web Vitals, la medición de nuestra propia web. Ese tipo de dato propio es lo que la experiencia de E-E-A-T pide.