Qué es Google Merchant Center y cómo aparecer en Google Shopping

¿Para qué sirve Google Merchant Center?

Merchant Center sirve para que los productos de una tienda aparezcan con foto, precio y tienda en Google Shopping, en la pestaña Compras, en Imágenes y en otras superficies de Google, de forma gratuita o con campañas de pago.

También es la base de las campañas de Shopping y de Performance Max en Google Ads: sin un catálogo aprobado en Merchant Center, esas campañas no pueden mostrar productos.

Para una tienda en España, aparecer en la pestaña de compras con precio y gastos de envío visibles es a menudo la forma más rápida de conseguir las primeras ventas desde Google sin esperar al SEO.

¿Qué son las fichas gratuitas?

Desde 2020, Google muestra gratis los productos de las tiendas en la pestaña de compras y en otras superficies, siempre que estén aprobados en Merchant Center; antes, aparecer en Google Shopping requería pagar anuncios.

Para una tienda pequeña es una de las vías de tráfico más rentables: no tiene coste por clic y llega a personas que ya están buscando comprar ese producto.

¿Qué datos pide el feed de productos?

El feed de productos es la lista de productos con sus atributos, y los imprescindibles son el identificador, el título, la descripción, el enlace, la imagen, la disponibilidad, el precio y, según el producto, la marca y el código GTIN (Google).

• id: identificador único del producto.
• title y description: título y descripción.
• link e image_link: URL de la ficha y de la foto.
• availability y price: stock y precio con moneda.
• brand y gtin: marca y código de barras, si existe.
• condition: nuevo, usado o reacondicionado.

¿Feed o datos estructurados?

Los productos pueden llegar a Merchant Center de dos formas: con un feed —un archivo, una hoja de Google o una conexión con la plataforma— o leyendo automáticamente los datos estructurados Product de las fichas de la web.

Muchas plataformas, como Shopify o WooCommerce, tienen conexiones directas que mantienen el feed actualizado. Con la versión actual de la herramienta, llamada Merchant Center Next, también es posible empezar solo con los datos de la web.

¿Cómo empezar con Merchant Center paso a paso?

Cómo dar de alta una tienda en Google Merchant Center:

1. Crear la cuenta en Merchant Center con el dominio de la tienda.
2. Verificar y reclamar la web.
3. Configurar envíos, impuestos y devoluciones.
4. Subir los productos con un feed, una conexión o los datos de la web.
5. Revisar el diagnóstico y corregir los productos rechazados.
6. Activar las fichas gratuitas y, si se quiere, vincular Google Ads.

¿Por qué se rechazan los productos?

Los rechazos más habituales se deben a precios o disponibilidad que no coinciden entre el feed y la web, imágenes con textos promocionales o marcas de agua, falta de identificadores o políticas incumplidas.

Google compara el feed con la ficha real: si la web dice 49 € y el feed 45 €, el producto se rechaza. Por eso el marcado Product de la ficha, el feed y la página deben mostrar siempre los mismos datos.

¿Cómo mejorar la visibilidad en Shopping?

La visibilidad en Shopping mejora con títulos que incluyen marca, modelo y características clave, imágenes limpias sobre fondo neutro, precios competitivos, gastos de envío claros y valoraciones de producto.

El título del feed es el factor que más controla la tienda: «Zapatillas running mujer Marca X modelo Y talla 38» encaja con más búsquedas que solo «Modelo Y».

También ayudan los atributos opcionales como color, talla, material o grupo de edad: permiten que el producto aparezca en búsquedas más concretas y en los filtros de la pestaña de compras.

¿Qué errores se cometen con Merchant Center?

El error más común es no mantener el feed sincronizado con la web, lo que provoca rechazos por precio o stock y, en casos repetidos, avisos sobre la cuenta.

• Precios distintos en feed y web.
• Imágenes con textos o marcas de agua.
• Títulos sin marca ni características.
• Gastos de envío sin configurar.
• No revisar el diagnóstico de productos rechazados.